Términos del servicio

🛍️ Políticas de Servicio – EssentialRD

En EssentialRD, trabajamos para brindarte una experiencia de compra rápida, segura y confiable. Al realizar una compra con nosotros, aceptas las siguientes políticas:

📦 Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con el producto, te notificaremos de inmediato para ofrecerte una solución (cambio o reembolso).

🚚 Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas luego de ser confirmados.
  • Pedidos realizados en fines de semana o días feriados se procesarán el siguiente día laborable.

📍 Entregas

  • Realizamos entregas a nivel nacional.
  • El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente.
  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (mensajería).

💰 Métodos de pago

  • Aceptamos pago contra entrega.
  • Otros métodos pueden ser habilitados según disponibilidad.

📞 Atención al cliente

Estamos disponibles para ayudarte antes, durante y después de tu compra:

🔄 Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se rigen por nuestras Políticas de Reembolso (7 días) previamente establecidas.

⚠️ Responsabilidad del cliente

  • Verificar que los datos de envío sean correctos.
  • Estar disponible para recibir el pedido.
  • Revisar el producto al momento de la entrega.

🚫 Cancelaciones

  • Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado.
  • Si el pedido ya está en ruta, no podrá ser cancelado.

🔒 Privacidad

Tu información personal será utilizada únicamente para procesar tus pedidos y brindarte un mejor servicio. No compartimos tus datos con terceros.

⚖️ Modificaciones

EssentialRD se reserva el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso.