Política de envío

🚚 Políticas de Envío – EssentialRD

En EssentialRD, nos comprometemos a llevar tus productos de forma rápida, segura y confiable hasta tu puerta.

📦 Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas luego de ser confirmados.
  • Pedidos realizados en fines de semana o días feriados se procesarán el siguiente día laborable.

🚛 Tiempos de entrega

  • Santo Domingo: 1 a 3 días laborables.
  • Interior del país: 2 a 5 días laborables.

Los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación y la empresa de mensajería.

💰 Costos de envío

  • El costo de envío será calculado según la ubicación del cliente.
  • En algunos casos, ofrecemos envíos promocionales o gratuitos (según disponibilidad).

📍 Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (República Dominicana).

📞 Entregas fallidas

  • Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega, el mensajero podrá reprogramar la entrega.
  • Podrían generarse costos adicionales por reenvío.

📦 Responsabilidad del pedido

  • Una vez el pedido ha sido entregado, EssentialRD no se hace responsable por daños o pérdidas.
  • Recomendamos verificar el producto al momento de recibirlo.

⚠️ Retrasos

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:

  • Condiciones climáticas
  • Situaciones externas
  • Problemas con la empresa de envío

📲 Seguimiento de pedidos

Puedes solicitar información sobre tu envío a través de nuestros canales de contacto:

🔄 Cambios y devoluciones

Para más información, consulta nuestras Políticas de Reembolso (7 días).